เมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะบันทึกทุกรายการและแสดงสถานะให้เห็นทันที ไม่ต้องรอหรือคาดเดา — หน้านี้คือจุดตรวจสอบที่คุณกลับมาดูได้ตลอดเวลา
ถ้ารายการของคุณแสดงสถานะค้างอยู่หรือยอดเงินยังไม่เปลี่ยน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด แจ้งเลขอ้างอิงธุรกรรมและช่องทางที่ใช้ชำระ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy มาพร้อมกันเลย เราจะดูสถานะให้ไวที่สุด
ทุกรายการที่สำเร็จผ่าน tnn688 จะถูกบันทึกและตรวจสอบได้จากหน้าประวัติในบัญชีของคุณ ระบบของเราเชื่อมตรงกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้สถานะอัปเดตทันทีที่ธนาคารยืนยัน ไม่มีการปรับยอดด้วยมือโดยไม่แจ้งให้ทราบ
ประวัติรายการทุกรายการเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ดูย้อนหลังได้ตลอดเวลา พร้อมเลขอ้างอิงและเวลาที่แน่นอน
เมื่อ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ยืนยันการโอน สถานะรายการในบัญชีจะเปลี่ยนโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอการตรวจสอบด้วยมือ
รายการถอนเงินทุกครั้งผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัย
มีทีมงานคอยตรวจสอบรายการที่ผิดปกติและติดต่อกลับหากพบความคลาดเคลื่อน คุณไม่ต้องติดตามเองทุกครั้ง
หลังจากที่คุณส่งเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบของเราจะจับคู่ยอดโอนกับบัญชีคุณโดยตรง เมื่อรายการผ่านแล้ว หน้ารายการสำเร็จจะแสดงวันเวลา ช่องทางที่ใช้ และยอดที่เปลี่ยนแปลงในกระเป๋าเงินของคุณ ถ้าโอนผ่าน SCB Easy รายการจะปรากฏในประวัติพร้อมรหัสอ้างอิงที่ใช้ติดตามได้ คุณสามารถเปิดหน้านี้บนมือถือได้ทุกที่ แม้อยู่ที่สุราษฎร์ธานีก็ตรวจสอบได้ในไม่กี่วินาที รายการทุกรายการถูกบันทึกและดูย้อนหลังได้โดยไม่มีวันหมดอายุ
เมื่อรายการฝากหรือถอนเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์ คำเหล่านี้จะปรากฏในหน้าประวัติบัญชี ทำความเข้าใจแต่ละคำไว้ล่วงหน้าช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
สถานะที่ระบบยืนยันว่าการฝากหรือถอนเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว เงินถูกโอนเข้าหรือออกจากบัญชีของคุณเรียบร้อย
ตัวเลขหรือรหัสเฉพาะที่ระบบสร้างขึ้นสำหรับแต่ละรายการ ใช้แจ้งซัพพอร์ตเมื่อต้องการตรวจสอบรายการย้อนหลัง
วันและเวลาที่ระบบบันทึกว่ารายการนั้นสำเร็จ ใช้เปรียบเทียบกับสลิปโอนเงินจาก PromptPay หรือ Wallet ของคุณ
จำนวนเครดิตในบัญชีทันทีหลังรายการนั้นผ่าน แสดงให้เห็นว่ายอดฝากถูกเพิ่มหรือยอดถอนถูกหักออกแล้ว
รายการอยู่ระหว่างดำเนินการหมายความว่าระบบยังตรวจสอบอยู่ รายการสำเร็จหมายความว่าผ่านการยืนยันและเงินถึงปลายทางแล้ว
การยืนยันตัวตนที่อาจกำหนดก่อนถอนเงินครั้งแรก เมื่อผ่าน KYC แล้ว รายการถอนจะดำเนินการต่อได้ตามปกติ
คำถามด้านล่างมาจากสิ่งที่คุณมักสงสัยหลังกดยืนยันรายการ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน SCB Easy หรือถอนผ่าน Wallet ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยหากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุม
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต